Conditions Générales de Vente
1. Objet du contrat
Les présentes conditions générales régissent les prestations de coaching en développement personnel à distance fournies par Caro Coaching. Le coaching est un accompagnement visant l'apaisement et la clarté intérieure, réalisé via des outils de communication numérique.
2. Prix et modalités
Les tarifs des services sont indiqués en euros sur le site. Ils sont fermes et définitifs au moment de la commande. Caro Coaching se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l'application du tarif en vigueur lors de la réservation.
3. Paiement
Le règlement s'effectue intégralement en ligne au moment de la réservation de la séance. Les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires de paiement certifiés. La validation de la réservation confirme l'acceptation du paiement.
4. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne peut plus être exercé si la prestation de service a commencé, avec l'accord du client, avant la fin de ce délai.
5. Annulation et report
Toute séance annulée ou reportée moins de 48 heures avant l'heure fixée est considérée comme due et ne donnera lieu à aucun remboursement. Caro Coaching s'engage à informer le client dans les meilleurs délais en cas d'impossibilité majeure d'assurer la séance.
6. Responsabilité limitée
Le coaching n'est pas un acte médical ni une thérapie. Il ne se substitue en aucun cas à un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé. Caro Coaching décline toute responsabilité en cas de mauvaise interprétation des conseils prodigués.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, logos, supports de coaching) sont la propriété exclusive de Caro Coaching. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.